首页 / 新闻资讯 / 支付宝转账转错了怎么办?别慌你可以这么追回!

支付宝让转账变得更便捷:通过输入收款账号和金额,再输入密码点击确定就能完成一笔款项的转账,但这同时也带来了错误转账的风险。

支付宝

支付宝转账如果不小心转错人了怎么办?还能退吗?

支付宝转账转错了怎么办?别慌你可以这么追回!

这涉及到两种情况:对方账号已实名认证和未实名认证。

如果对方未进行实名认证,我们即使进行了转账,对方只有在进行实名认证后才可以收到这笔款项。另外,如果对方在24小时内仍然没有进行实名认证,这笔款项会自动退还给你。

未实名认证

如果对方账户已经进行了实名认证,转账成功后,该款项就会打到对方账户,支付宝是无法进行退还的,支付宝页面也是有相关提示的。

已实名认证

那么我们如何追回这笔款项呢?小编总结了以下三个解决方法:

第一步,和收款方协商。

如果当时你输入的支付宝账户是手机号,那么你可以给对方打电话或者发短信。注意沟通方式,一开始态度要诚恳,尽可能动之以情晓之以理。

和收款方协商

当然这个方法绝对要看自己的人品,如果遇上好心人那么有可能退换给你,但是这种几率可能不大。就和充错话费一样,你觉得还会有人退还给你吗?

另外,沟通过程中也要注意证据的收集,尽量引导对方承认收到你转错的这笔款项,方便后期工作的开展。

后期进展

第二步,联系支付宝。

如果经过沟通对方拒绝退还这笔款项,可以和支付宝联系告知情况(记住支付宝客服电话是95188千万不要再被骗),支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜。

联系支付宝

第三步,报警处理。

如果无法联系到收款方,我们也可以报警处理。但是该案件只属于民事纠纷,所以公安机关只能帮助我们协商处理,没有强制执行力。

报警处理

但我们仍然可以在公安机关的帮助下获取对方的信息、收集相关证据,然后向人民法院提起诉讼,以不当得利的罪名进行起诉。

有网友指出,为了避免此类事件的发生,支付宝应该增加一个转账撤回的功能,只是以后哪个商家还敢用支付宝?所以还是自己长点心吧!

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